類型 問題 答案 常見問題處理 長城N90F3,客戶服務中心的服務內容包括哪些？ 技術咨詢、問題診斷、故障維修。 長城N90F3,如遇無法開機情況應如何處理？ 檢查電源適配器、嘗試重啟或聯系售后支持。 長城N90F3,系統運行緩慢的常見原因？ 磁盤空間不足、后臺程序過多或系統錯誤。 長城N90F3,鍵盤鼠標故障可能由什么引起？ USB 端口關閉、驅動異常或設備損壞。 長城N90F3,頻繁重啟的可能原因？ 電源不穩、散熱不良、驅動錯誤或病毒感染。 長城N90F3,系統藍屏或自動重啟應如何排查？ 檢查驅動兼容性或重裝系統。 長城N90F3,是否提供 BIOS 恢復指導？ 提供遠程或電話指導恢復 BIOS 設置。 長城N90F3,系統中毒應如何處理？ 使...

類型 問題 答案 BIOS使用問題 長城N90F3,如何刷新 BIOS 固件？ 在“固件維護”中選擇“刷新 BIOS 固件”，并在文件管理器中選定升級文件。 長城N90F3,如何刷新 EC 固件？ 在“固件維護”中選擇“刷新 EC 固件”，并選定升級文件。 長城N90F3,一鍵升級 BIOS 與 EC 的條件是什么？ 需 FAT32 格式 U 盤，并在根目錄創建 BiosEcUpdate 文件夾。 長城N90F3,網絡升級 BIOS 前需準備什么？ 搭建 HTTP 服務器，IP 設置為 192.168.50.126。 長城N90F3,網絡升級 BIOS 文件應放在哪個路徑？ 服務器 /var/www/html/T350P/T350PFBS_Vx.x.x/ 目錄下。 長...

類型 問題 答案 設備使用問題 長城N90F3,電池外觀規格屬于哪種類型？ 內置鋰電池。 長城N90F3,筆記本的外觀設計特點是什么？ 輕薄便攜，外觀時尚。 長城N90F3,的主要適用場景有哪些？ 政務辦公、行業信息化、事務處理、移動辦公等。 長城N90F3,是否支持藍牙？ 支持。 長城N90F3,是否支持 Wi-Fi？ 支持。 長城N90F3,機身接口布局的特點是什么？ 左右兩側 Type-C 接口較多，支持多功能擴展。 長城N90F3,設備支持對外供電的接口有幾個？ 共3個接口支持對外供電。 長城N90F3,電源接口類型是什么？ USB-C。 長城N90F3,鍵盤指示燈功能有哪些？ 包括 Fn 指示燈與大小寫燈。 長城N90F3,整機是否便于攜帶？ 是的，重量不足1k...

類型 問題 答案 設備功能問題 長城N90F3,如果系統預裝試用版操作系統，默認賬戶是什么？ 用戶名：greatwall，密碼：Gw-123123。 長城N90F3,輸入 root 密碼時按 Enter 鍵有什么作用？ 確認輸入命令或密碼。 長城N90F3,root 密碼是否區分大小寫？ 是的，區分大小寫。 長城N90F3,root 密碼設置后如何驗證？ 可使用 su 命令切換至 root 用戶進行驗證。 長城N90F3,連接鼠標后無反應怎么辦？ 重新插拔或更換 USB 接口。 長城N90F3,無線鼠標無法使用的可能原因是什么？ 接收器未連接、電池電量不足或干擾信號。 長城N90F3,連接電源后筆記本未充電的原因？ 可能為適配器接觸不良或接口松動。 長城N90F3,系統啟動后無法登錄怎么辦？ ...

類型 問題 答案 注意事項 長城N90F3,電池長期不用時建議如何維護？ 每月充電一次保持50%-80%電量，每3個月進行一次完全充放電。 長城N90F3,電池應存放在什么環境？ 應放置在0℃～20℃的干燥環境中。 長城N90F3,高溫高濕對電池有什么影響？ 會加速電池自放電，導致性能下降。 長城N90F3,使用電池時禁止的操作有哪些？ 禁止沾水、浸水、置于高溫、修理或拆開電池。 長城N90F3,光盤驅動器屬于哪類激光產品？ 屬于一類激光產品。 長城N90F3,一類激光產品是否危險？ 不屬于危險產品。 長城N90F3,產品無線電干擾符合哪項標準？ 符合 GB/T 9254.1-2021 無線電干擾要求。 長城N90F3,若設備干擾無線電，應如何解決？ 調整天線方向、增加...

類型 問題 答案 常見問題處理 長城N80F3/長城N88F3,在安裝或更換硬件設備前應注意什么？ 應斷開電源線并佩戴接地防靜電手環以防靜電損傷。 長城N80F3/長城N88F3,遇到筆記本故障應如何重新啟動？ 先嘗試 Ctrl+Alt+Del 重新啟動操作系統。 長城N80F3/長城N88F3,鍵盤失效時如何關機重啟？ 長按電源按鈕 4～6 秒關機，再重新啟動。 長城N80F3/長城N88F3,筆記本不上電時應先檢查什么？ 檢查電源插座是否供電正常、電源線連接是否正確。 長城N80F3/長城N88F3,按電源鍵無反應應如何排查？ 多次按電源按鈕、檢查電源線及電池狀態。 長城N80F3/長城N88F3,電源線斷開后能否使用電池開機？ 可以，若電池正常。 長城N80F3/長城N...

類型 問題 答案 BIOS使用問題 長城N80F3/長城N88F3,如何進入 BIOS 設置界面？ 開機后在 Logo 界面按 <Delete> 鍵進入 BIOS 固件設置界面。 長城N80F3/長城N88F3,如何選擇啟動設備？ 在 Logo 界面按 <F10> 鍵選擇啟動設備。 長城N80F3/長城N88F3,BIOS 設置界面使用什么按鍵移動光標？ 使用方向鍵 <↑> 或 <↓>。 長城N80F3/長城N88F3,如何在 BIOS 中切換菜單？ 使用 <←> 或 <→> 鍵切換菜單。 長城N80F3/長城N88F3,如何退出 BIOS 子菜單？ 按 <ESC> 鍵返回上一級或退出。 長城N80F3/長城N88F3,如何保存并退出 BIOS？ 按 ...

類型 問題 答案 設備使用問題 長城N80F3/長城N88F3,Fn鍵打開狀態下，F1~F12鍵的功能是什么？ 當Fn鍵打開時，F1~F12為熱鍵模式，可直接執行快捷功能。 長城N80F3/長城N88F3,如何判斷Fn鍵狀態？ 可通過Fn指示燈狀態判斷，亮滅代表不同模式。 長城N80F3/長城N88F3,熱鍵F1的功能是什么？ 降低屏幕亮度。 長城N80F3/長城N88F3,熱鍵F2的功能是什么？ 提高屏幕亮度。 長城N80F3/長城N88F3,熱鍵F3的功能是什么？ 開關無線網絡與藍牙。 長城N80F3/長城N88F3,熱鍵F4的功能是什么？ 鎖屏。 長城N80F3/長城N88F3,熱鍵F5的功能是什么？ 首次按下關閉觸摸板，再次按下打開觸摸板。 長城N80F3/長城N88F3,熱鍵F6的...